Política de entrega

Bienvenido a Keyzy. Esta política de entrega describe cómo y cuándo se entregan los productos digitales tras su compra en keyzy.net.

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1. Plazos de entrega

Todos los pedidos se tramitan y entregan en De 1 hora a 24 horas (máximo) una vez efectuado el pago.

En la mayoría de los casos, la entrega se realiza mucho más rápido, pero pueden producirse retrasos debido a:

  • Verificación de pagos
  • Controles de prevención del fraude
  • Disponibilidad del producto

1. Haga su pedido

2. Recibir la llave

3. Activar el software

botón

4. Empezar a utilizar con confianza

ordenador portátil

2. Naturaleza de la entrega

Todos los productos vendidos en Keyzy son productos digitales, incluyendo licencias de software, claves de activación y contenidos descargables.

No se enviarán artículos físicos.

3. Métodos de entrega

Los productos se entregan a través de:

  • 📧 Correo electrónico (a la dirección proporcionada durante el pago)
  • 🌐 Acceso in situ (página de confirmación del pedido o cuenta de usuario, si procede)

Los clientes son responsables de que su dirección de correo electrónico sea exacta y accesible.

4. 4. Tramitación de pedidos

Los pedidos sólo se tramitan después de:

  • Confirmación de pago correcta
  • Realización de las comprobaciones necesarias

Si se requiere una verificación adicional, la entrega puede retrasarse.

5. Situaciones de no entrega

Si no recibe su pedido en el plazo máximo de entrega (24 horas), debe:

  • Compruebe su carpeta de correo no deseado
  • Compruebe que ha introducido correctamente su dirección de correo electrónico
  • Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia

Investigaremos y garantizaremos una entrega adecuada.

6. Información incorrecta del cliente

Keyzy no se hace responsable de los problemas de entrega causados por:

  • El cliente ha facilitado una dirección de correo electrónico incorrecta
  • Buzón de correo electrónico inaccesible o bloqueado

Sin embargo, haremos esfuerzos razonables para ayudar a resolver el problema.

7. Prevención del fraude y retrasos

Para garantizar la seguridad de las transacciones, algunos pedidos pueden estar sujetos a revisión manual.

Esto puede provocar retrasos adicionales antes de la entrega.

8. Relación con la política de reembolso

Las solicitudes de reembolso relacionadas con la entrega se gestionan de acuerdo con nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

Solicitudes de devolución por falta de entrega sólo se tendrá en cuenta después de que el plazo máximo de entrega (24 horas) ha transcurrido.

9. 9. Información de contacto

Si tiene algún problema con la entrega, póngase en contacto con nosotros:

Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 horas.

10. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Entrega en cualquier momento.

Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación.

11. Acuerdo

Al comprar en Keyzy, acepta la presente política de entrega.

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