Última atualização: 15-04-2026

Bem-vindo ao Keyzy (“nós”, “nosso” ou “nos”).
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita ou efectua uma compra no nosso sítio Web: https://keyzy.net/

Esta política foi concebida para cumprir RGPD e para satisfazer os requisitos de Stripe, Google Ads e Meta Ads.

1. Informações que recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações pessoais

  • Nome completo
  • Endereço de correio eletrónico
  • Dados de faturação (se aplicável)
  • Informações relacionadas com o pagamento (processadas de forma segura através de fornecedores terceiros)

1.2 Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e informações do dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo despendido
  • URLs de referência

1.3 Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego.

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos os seus dados para:

  • Processar e entregar as suas encomendas
  • Prestar apoio ao cliente
  • Melhorar o nosso sítio Web e os nossos serviços
  • Prevenir a fraude e as transacções não autorizadas
  • Cumprir as obrigações legais
  • Gerir e otimizar campanhas publicitárias (Google Ads e Meta Ads)

3. Base jurídica para o processamento (RGPD)

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), processamos os seus dados com base em:

  • O seu consentimento
  • Execução de um contrato
  • Obrigações legais
  • Interesses comerciais legítimos

4. Política de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Funcionalidade essencial do sítio Web
  • Análises (por exemplo, análise de tráfego)
  • Publicidade e remarketing (Google Ads, Meta Ads)

Pode controlar ou desativar os cookies através das definições do seu browser.

5. Serviços de terceiros

Podemos partilhar os seus dados com terceiros de confiança, incluindo:

  • Processadores de pagamento (por exemplo, Stripe, PayPal)
  • Fornecedores de análises
  • Plataformas de publicidade (Google Ads, Meta Ads)

Estes terceiros processam os dados do utilizador de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

6. Pagamentos e segurança

Todos os pagamentos são processados de forma segura através de fornecedores terceiros, tais como Riscas.

Não guardamos os seus dados de pagamento completos.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados.

7. Conservação de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para:

  • Cumprir os objectivos descritos na presente política
  • Cumprir as obrigações legais e fiscais
  • Resolver litígios e fazer cumprir acordos

8. Os seus direitos (RGPD)

Se estiver no EEE, tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Solicitar a correção de dados inexactos
  • Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Objeção ao tratamento
  • Pedir a portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento em qualquer altura

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do seguinte endereço support@keyzy.net

9. Segurança dos dados

Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais do utilizador contra:

  • Acesso não autorizado
  • Alteração
  • Divulgação ou destruição

No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet é 100% seguro.

10. Transferências internacionais de dados

As suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora da sua jurisdição.

Asseguramos a existência de salvaguardas adequadas para proteger os dados do utilizador.

11. Privacidade das crianças

Os nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 18 anos.

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.

12. Alterações à presente política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade em qualquer altura.

As alterações serão publicadas nesta página com uma data actualizada.

13. Informações de contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados, contacte-nos:

14. Consentimento

Ao utilizar o nosso sítio Web, o utilizador concorda com os termos da presente Política de Privacidade.

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